Como excluir sua conta

Atualizado em 4 de novembro de 2026.

Você pode excluir sua conta do Muito Barato quando quiser. Não precisa explicar o motivo.

Pelo app (na hora)

  1. Abra o Muito Barato e toque em Perfil.
  2. Desça até Ajustes.
  3. Toque em Excluir conta e confirme.

A exclusão acontece na hora. Depois disso o app começa do zero, com uma conta anônima nova.

Sem o app

Não tem mais o app instalado? Mande um e-mail para [E-MAIL DE CONTATO] com o assunto "Excluir conta" e o seu @ (ou o e-mail usado no login com Apple ou Google). A gente confirma que a conta é sua e exclui em até 15 dias.

O que é apagado

  • Login com Apple ou Google, e-mail, nome, @, bio e foto do perfil. No login com Apple, também revogamos o acesso do Muito Barato à sua conta Apple.
  • Todas as fotos que você enviou (posts, avaliações e foto de perfil): apagadas do nosso armazenamento. Os posts e avaliações ficam sem a foto.
  • Respostas do onboarding, idioma, região e país escolhidos, versão do app e o opt-in de novidades e promoções.
  • Posts salvos, posts vistos, notificações da aba Atividade, "me avisa se voltar", lembretes de avaliação e o sorteio de testes A/B.
  • O vínculo das métricas de uso com você (dias em que usou o app e a primeira vez de cada ação). As contagens gerais por dia continuam, sem você.
  • Alertas, histórico de alertas e alertas pendentes.
  • Quem você segue, quem segue você e quem você bloqueou.
  • Destaques (créditos) não usados.
  • Tokens de notificação: o aparelho para de receber avisos.
  • Categorias que você abriu e o contador de perguntas do "Vale a pena?".

O que fica, sem o seu nome

  • Ofertas, cupons, posts, comentários, avaliações e reações que você publicou continuam no app, porque outras pessoas reagiram, responderam e usam o histórico de preço. Eles deixam de mostrar o seu nome, @ e foto, e o seu perfil público some.
  • Cliques em "Ir para a loja" e denúncias que você fez ficam só como estatística, sem ligação com você.
  • Registros de acesso (IP, data, hora e ação): a lei (Marco Civil da Internet, art. 15) manda guardar por 6 meses. Eles continuam até completar esse prazo e depois são apagados automaticamente. Só saem com ordem judicial.
  • O registro de que você aceitou os Termos (versão e data), como prova do consentimento.
  • Quer apagar algum conteúdo específico antes? Apague o post no app ou peça em [E-MAIL DE CONTATO].

Assinatura

Excluir a conta não cancela a assinatura PRO ou Criador PRO. Cancele antes nos ajustes da App Store ou do Google Play. Pagamentos e recibos ficam com a Apple ou o Google, pelas regras deles.

Dúvidas

Veja a Política de Privacidade ou escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO].